1. Ochrana osobních údajů v kostce

Obecné pokyny

Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se stane s vašimi osobními údaji, když navštívíte tuto webovou stránku. Osobními údaji jsou veškeré údaje, na základě kterých vás lze osobně identifikovat. Podrobné informace o ochraně údajů naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů, které jsou uvedeny pod tímto textem.

Sběr dat na tomto webu

Kdo je zodpovědný za shromažďování údajů na těchto webových stránkách?

Zpracování dat na této webové stránce provádí provozovatel webu. Jeho kontaktní údaje naleznete v sekci „Informace o odpovědné osobě“ v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Jak shromažďujeme vaše údaje?

Vaše údaje jsou shromažďovány mimo jiné tím, že nám je sdělíte. Může se jednat například o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Další údaje jsou automaticky nebo s vaším souhlasem při návštěvě webových stránek shromažďovány našimi IT systémy. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas návštěvy stránky). Shromažďování těchto údajů probíhá automaticky, jakmile tyto webové stránky navštívíte.

K čemu vaše údaje používáme?

Část dat je shromažďována za účelem zajištění bezchybného provozu webových stránek. Jiná data mohou být použita k analýze vašeho chování jako uživatele. Pokud je možné prostřednictvím webových stránek uzavírat nebo iniciovat smlouvy, budou přenášená data zpracovávána rovněž pro nabídky smluv, objednávky nebo jiné žádosti o zakázku.

Jaká máte práva týkající se vašich údajů?

Máte kdykoli právo na bezplatné informace o původu, příjemcích a účelu vašich uložených osobních údajů. Máte také právo požádat o opravu nebo smazání těchto údajů. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, můžete tento souhlas kdykoli pro budoucnost odvolat. Kromě toho máte právo za určitých okolností požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V případě dalších dotazů týkajících se ochrany osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

Nástroje pro analýzu a nástroje třetích stran

Při návštěvě těchto webových stránek může být statisticky vyhodnoceno vaše chování při surfování. K tomu slouží především tzv. analytické programy.

Podrobné informace o těchto analytických programech naleznete v následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů.

2. hosting

Obsah našich webových stránek hostujeme u následujícího poskytovatele:

Hetzner

Poskytovatelem je společnost Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (dále jen Hetzner).

Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Používání společnosti Hetzner je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Máme oprávněný zájem na co nejspolehlivější prezentaci našich webových stránek. Pokud byla vyžádána příslušná souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud souhlas zahrnuje uložení souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. fingerprinting zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Zpracování objednávek

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování dat (AVV) pro používání výše uvedeného služby. Jedná se o smlouvu vyžadovanou právními předpisy o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že tato osobní údaje našich návštěvníků webových stránek zpracovává pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

3. Obecné pokyny a povinné informace

Ochrana údajů

Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji zacházíme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů a těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Při používání těchto webových stránek jsou shromažďovány různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětluje také, jak a za jakým účelem se tak děje.

Upozorňujeme, že přenos dat přes internet (např. při komunikaci e-mailem) může mít bezpečnostní nedostatky. Bezproblémová ochrana dat před přístupem třetích stran není možná.

Poznámka k odpovědnému subjektu

Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách je

Příklad společnosti
Musterweg 10
90210 Vzorové město

Telefon: +49 (0) 123 44 55 66
E-mail: info@beispielfirma.de

Provozovatelem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů (např. jmen, e-mailových adres apod.).

Doba skladování

Pokud v těchto zásadách ochrany osobních údajů není uvedena konkrétnější doba uložení, vaše osobní údaje si ponecháme, dokud odpadne účel jejich zpracování. Pokud uplatníte oprávněný požadavek na výmaz nebo odvoláte svůj souhlas se zpracováním údajů, budou vaše údaje vymazány, pokud nebudeme mít jiné právně přípustné důvody pro uložení vašich osobních údajů (např. daňové nebo obchodní zadržení); v posledně jmenovaném případě dojde k výmazu po odpadnutí těchto důvodů.

Obecné informace o právním základu zpracování údajů na těchto webových stránkách

Pokud jste souhlasili se zpracováním údajů, zpracováváme vaše osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR nebo čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR, pokud jsou zpracovávány zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 odst. 1 GDPR. V případě výslovného souhlasu s předáním osobních údajů do třetích zemí se zpracování údajů provádí rovněž na základě čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR. V případě souhlasu s ukládáním souborů cookie nebo s přístupem k informacím ve vašem koncovém zařízení (např. prostřednictvím otisků zařízení) se zpracování údajů provádí rovněž na základě § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Pokud jsou vaše údaje potřebné pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Dále zpracováváme vaše údaje, pokud je to nezbytné pro splnění právní povinnosti na základě čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Zpracování údajů může být prováděno také na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Informace o příslušných právních základech v jednotlivých případech jsou uvedeny v následujících odstavcích těchto zásad ochrany osobních údajů.

Příjemci osobních údajů

V rámci naší obchodní činnosti spolupracujeme s různými externími subjekty. V některých případech je nezbytné předávat osobní údaje těmto externím subjektům. Osobní údaje předáváme externím subjektům pouze tehdy, je-li to nutné pro plnění smlouvy, pokud jsme k tomu zákonem povinni (např. předávání údajů daňovým orgánům), pokud máme oprávněný zájem na předání podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, nebo pokud předávání údajů umožňuje jiný právní základ. Při využívání zpracovatelů předáváme osobní údaje našich zákazníků pouze na základě platné smlouvy o zpracování. V případě společného zpracování je uzavřena smlouva o společném zpracování.

Odvolání souhlasu se zpracováním údajů

Řada operací zpracování údajů je možná pouze s vaším výslovným souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování údajů provedeného do odvolání souhlasu zůstává odvoláním nedotčena.

Právo vznést námitku proti shromažďování údajů ve zvláštních případech a proti přímému marketingu (čl. 21 GDPR)

POKUD JE ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ ZALOŽENO NA ČL. 6 ABS. 1 LIT. E NEBO F GDPR, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ Z DŮVODŮ TÝKAJÍCÍCH SE VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE; TO PLATÍ I PRO PROFILOVÁNÍ ZALOŽENÉ NA TĚCHTO USTANOVENÍCH. PŘÍSLUŠNÝ PRÁVNÍ ZÁKLAD, NA KTERÉM JE ZPRACOVÁNÍ ZALOŽENO, NALEZNETE V TĚCHTO ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ. POKUD VZNESETE NÁMITKU, NEBUDEME NADÁLE ZPRACOVÁVAT VAŠE DOTČENÉ OSOBNÍ ÚDAJE, POKUD NEPROKÁŽEME ZÁVAŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, PRÁVY A SVOBODAMI, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ NESLOUŽÍ K URČENÍ, VÝKONU NEBO OBHAJOBĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ (NÁMITKA PODLE ČL. 21 ODST. 1 GDPR).

POKUD JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY ZA ÚČELEM PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ SE VÁS TÝKAJÍ, ZA ÚČELEM TAKOVÉHO MARKETINGU; TO PLATÍ I PRO PROFILOVÁNÍ, POKUD S TAKOVÝM PŘÍMÝM MARKETINGEM SOUVISÍ. POKUD VZNESETE NÁMITKU, NEBUDOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NÁSLEDNĚ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU DÁLE POUŽÍVÁNY (NÁMITKA PODLE ČL. 21 ODST. 2 GDPR).

Právo na stížnost u příslušného dozorového úřadu

V případě porušení GDPR mají subjekty údajů právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení. Právem podat stížnost nejsou dotčeny žádné jiné správní ani soudní opravné prostředky.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na to, abychom vám nebo třetí straně předali údaje, které zpracováváme automaticky na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění smlouvy, v běžně používaném, strojově čitelném formátu. Pokud požádáte o přímé předání údajů jinému správci, uskuteční se pouze v případě, že je to technicky proveditelné.

Informace, opravy a výmaz

V rámci platných právních předpisů máte právo kdykoli bezplatně získat informace o svých uložených osobních údajích, jejich původu a příjemci a účelu zpracování údajů a v případě potřeby právo na opravu nebo výmaz těchto údajů. V případě dalších dotazů týkajících se osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. Můžete nás za tímto účelem kdykoli kontaktovat. Právo na omezení zpracování existuje v následujících případech:

• Pokud zpochybňujete správnost námi uložených osobních údajů, obvykle potřebujeme čas na jejich ověření. Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů po dobu kontroly.
• Pokud zpracování vašich osobních údajů bylo/je nezákonné, můžete místo výmazu požádat o omezení zpracování údajů.
• Pokud již vaše osobní údaje nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro výkon, obhajobu nebo uplatnění právních nároků, máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů namísto jejich výmazu.
• Pokud jste vznesli námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, je třeba najít rovnováhu mezi vašimi a našimi zájmy. Dokud není určeno, čí zájmy převažují, máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Pokud jste omezili zpracování svých osobních údajů, mohou být tyto údaje - kromě jejich uložení - zpracovávány pouze s vaším souhlasem nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo členského státu.

Šifrování SSL nebo TLS

Tato stránka z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu důvěrných informací, jako jsou objednávky nebo poptávky, které nám jako provozovateli stránky zasíláte, využívá šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a podle ikony zámku v adresním řádku vašeho prohlížeče.

Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, nemohou údaje, které nám předáváte, číst třetí strany.

4. shromažďování údajů na těchto webových stránkách

Soubory cookie

Naše internetové stránky používají tzv. „cookies“. Cookies jsou malé datové balíčky a nezpůsobují žádné škody na vašem koncovém zařízení. Ve vašem zařízení se ukládají buď dočasně po dobu trvání relace (session cookies), nebo trvale (permanent cookies). Soubory cookie relace se automaticky vymažou po skončení vaší návštěvy. Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení, dokud je sami neodstraníte nebo dokud je automaticky neodstraní váš webový prohlížeč.

Cookies mohou pocházet od nás (cookies první strany) nebo od třetích stran (tzv. cookies třetích stran). Cookies třetích stran umožňují integraci určitých služeb třetích stran na webové stránky (např. cookies pro zpracování platebních služeb).

Cookies mají různé funkce. Mnoho cookies je technicky nezbytných, protože určité funkce webových stránek by bez nich nefungovaly (např. funkce nákupního košíku nebo zobrazení videí). Jiné cookies lze použít pro vyhodnocení chování uživatelů nebo pro reklamní účely.

Cookies, které jsou nezbytné pro provedení elektronického komunikačního procesu, pro poskytování určitých funkcí, které jste požadovali (např. funkce nákupního košíku), nebo pro optimalizaci webových stránek (např. cookies pro měření návštěvnosti webu) (nezbytné cookies), jsou ukládány na základě článku 6 odst. 1 písm. f GDPR, pokud není uvedeno jiné právnízáklad. Provozovatel webu má oprávněný zájem ukládat nezbytné cookies pro technicky bezchybné a optimalizované poskytování svých služeb. Pokud byla vyžádána zgoda na uložení cookies a podobných technologií pro rozpoznávání, zpracování probíhá výhradně na základě této zgody (článek 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG); zgoda může být kdykoli odvolána.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení cookies a povolovali cookies pouze v jednotlivých případech, vyloučili přijímání cookies pro určité případy nebo obecně a aktivovali automatické mazání cookies při zavření prohlížeče. Při deaktivaci cookies může být funkčnost této webové stránky omezena.

Jaké soubory cookie a služby se na této webové stránce používají, se dozvíte v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Souhlas s Complianz

Naše webová stránka využívá technologii souhlasu od společnosti Complianz k získání vašeho souhlasu s ukládáním určitých souborů cookie na vašem koncovém zařízení nebo s používáním určitých technologií a k zajištění souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Poskytovatelem této technologie je společnost Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Nizozemsko (dále jen „Complianz“).

Complianz je hostován na našich serverech, takže nedochází k žádnému připojení k serverům dodavatele Complianzu. Complianz ukládá do vašeho prohlížeče soubor cookie, aby mohl přiřadit udělená souhlasy nebo jejich odvolání. Takto shromážděné údaje budou uloženy, dokud nás nepožádáte o jejich smazání, soubor cookie Complianzu nesmažete sami, nebo dokud pomine účel uchovávání údajů. Závazné zákonné lhůty pro uchovávání údajů zůstávají nedotčeny.

Použití Complianz slouží k získání zákonem vyžadovaných souhlasů s používáním souborů cookie. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.

5. E-commerce a platební služby

Zpracování zákaznických a smluvních údajů

Shromažďujeme, zpracováváme a používáme osobní údaje zákazníků a smluvních ujednání pro účely sjednání, obsahu a změny našich smluvních vztahů. Osobní údaje týkající se využívání této webové stránky (údaje o používání) shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v rozsahu nezbytném k tomu, abychom uživateli umožnili využívání služby nebo abychom ji vyúčtovali. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Shromážděné zákaznické údaje budou po dokončení zakázky nebo ukončení obchodního vztahu a po uplynutí případných zákonných lhůt pro uchovávání smazány. Zákonné lhůty pro uchovávání zůstávají nedotčeny.